梁海明 絲路智谷研究院院長(zhǎng)

今年施政報(bào)告提出「無處不旅遊」的發(fā)展願(yuàn)景，明確通過打造多元化且具本地與國(guó)際特色的旅遊產(chǎn)品，為香港旅遊業(yè)注入新動(dòng)力。從「盛事+旅遊」「生態(tài)+旅遊」到特色深度遊，描繪了香港旅遊業(yè)未來發(fā)展的清晰藍(lán)圖。其中，親子遊作為近年來旅遊市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的細(xì)分領(lǐng)域，香港作為中外文化交匯的國(guó)際都會(huì)，更應(yīng)抓住這一機(jī)遇，將親子遊重點(diǎn)打造為文旅產(chǎn)業(yè)的「新引擎」。

「盛事+旅遊」「生態(tài)+旅遊」等創(chuàng)新模式，能夠全面提升香港旅遊的吸引力。例如，施政報(bào)告提出升級(jí)迪士尼樂園園區(qū)設(shè)施，海洋公園也將配合推出更多主題活動(dòng)，這些措施無疑為家庭遊客帶來更多元化的選擇。同時(shí)，圍繞香港的自然生態(tài)與文化資源，施政報(bào)告還提出發(fā)展「樹頂歷奇」「戶外歷史遺蹟博物館」等新設(shè)施，進(jìn)一步豐富適合親子出行的旅遊場(chǎng)景。這些規(guī)劃為親子遊的發(fā)展提供重要的基礎(chǔ)條件，也為香港開拓更廣闊的家庭遊客市場(chǎng)。

推動(dòng)「兒童友好型」服務(wù)

親子遊的崛起，源於家庭消費(fèi)升級(jí)與育兒觀念的轉(zhuǎn)變。公開數(shù)據(jù)顯示，2024年內(nèi)地家庭遊市場(chǎng)已突破1萬億元人民幣大關(guān)。中國(guó)旅遊研究院近期發(fā)布的《中國(guó)家庭旅遊市場(chǎng)需求報(bào)告》亦指出，2024年內(nèi)地家庭遊市場(chǎng)有高達(dá)76.1%的旅遊者選擇帶孩子出行，表明親子遊已從傳統(tǒng)家庭度假的「補(bǔ)充品」演變?yōu)橐詢和枨鬄楹诵牡莫?dú)立消費(fèi)體系。

這種轉(zhuǎn)變背後，是多重因素的共同驅(qū)動(dòng)。一方面，新一代父母（80後、90後）更加注重親子陪伴，希望通過旅行實(shí)現(xiàn)與孩子共同成長(zhǎng)與互動(dòng)，追求沉浸式、高質(zhì)量的親子體驗(yàn)。另一方面，政策環(huán)境的持續(xù)利好為親子遊市場(chǎng)提供了強(qiáng)有力的支持。在2025年初，國(guó)務(wù)院辦公廳與文化和旅遊部發(fā)布的《關(guān)於進(jìn)一步培育新增長(zhǎng)點(diǎn)，繁榮文化和旅遊消費(fèi)的若干措施》明確提出，應(yīng)優(yōu)化親子旅遊服務(wù)體系，推動(dòng)「兒童友好型」旅遊目的地建設(shè)，這為行業(yè)發(fā)展提供了政策保障。

此外，消費(fèi)升級(jí)對(duì)親子遊住宿市場(chǎng)也起重要推動(dòng)作用。數(shù)據(jù)顯示，在內(nèi)地，70%的親子家庭傾向選擇中高端及以上酒店。這一趨勢(shì)表明，親子遊已從單純的「景區(qū)打卡」轉(zhuǎn)向更注重品質(zhì)與服務(wù)的綜合體驗(yàn)，家庭遊客開始追求更高端、更完整的旅遊體驗(yàn)。

拓展消費(fèi)新場(chǎng)景

這一現(xiàn)象在全球範(fàn)圍內(nèi)同樣得到驗(yàn)證，且進(jìn)一步彰顯了親子遊對(duì)旅遊消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)作用。例如，東京迪士尼通過「沉浸式體驗(yàn)+親子主題住宿+IP衍生消費(fèi)」的全鏈條模式，不僅延長(zhǎng)了遊客的停留時(shí)間，更帶動(dòng)了周邊文創(chuàng)、餐飲等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展；新加坡聖淘沙島則依託環(huán)球影城、海洋館等多元項(xiàng)目，成功構(gòu)建了集文化娛樂、科普教育與休閒度假於一體的旅遊生態(tài)。這些成功案例表明，親子遊不僅能夠滿足遊客對(duì)高品質(zhì)服務(wù)的需求，還能拓展消費(fèi)新場(chǎng)景，顯著提升目的地的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)與國(guó)際吸引力。

香港具備發(fā)展親子遊的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。無論是迪士尼樂園的持續(xù)升級(jí)，海洋公園的大熊貓主題活動(dòng)，還是豐富的自然資源與獨(dú)特的中西文化交融，香港都可以為親子遊客提供多樣化的選擇。然而，要真正發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)，並將親子遊發(fā)展成為高質(zhì)量的旅遊增長(zhǎng)點(diǎn)，仍需針對(duì)現(xiàn)存短板加以優(yōu)化。

其一，香港夏季高溫高濕，許多戶外景區(qū)遮陽避雨設(shè)施覆蓋不足，且缺乏高質(zhì)量的室內(nèi)替代項(xiàng)目，使家庭遊客的遊玩體驗(yàn)大打折扣。

其二，當(dāng)前許多遊學(xué)項(xiàng)目依然停留在「淺層體驗(yàn)」，特別是研學(xué)項(xiàng)目多停留於「遊而不學(xué)」，未能將教育功能有效融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

其三，母嬰室、兒童安全通道、親子餐飲區(qū)等基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋率較低；旅遊從業(yè)人員在兒童心理、教育互動(dòng)等方面的專業(yè)能力不足。

其四，假期期間旅客過度集中，淡季時(shí)旅遊資源又出現(xiàn)閒置現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)明顯，亟需建立有效的調(diào)節(jié)機(jī)制。

設(shè)計(jì)跨境親子遊路線

未來要推動(dòng)香港親子遊高質(zhì)量發(fā)展，特區(qū)政府和旅遊業(yè)界需考慮至少從以下五方面入手。

其一，特區(qū)政府可考慮設(shè)立專項(xiàng)資金支持親子遊項(xiàng)目研發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及從業(yè)人員培訓(xùn)。同時(shí)，推動(dòng)建立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋安全規(guī)範(fàn)、服務(wù)流程與設(shè)施配套，為行業(yè)健康發(fā)展提供制度保障。

其二，結(jié)合香港豐富的歷史文化與自然資源，以「寓教於樂」為核心設(shè)計(jì)親子遊產(chǎn)品，例如與大學(xué)、博物館和自然教育基地合作，開發(fā)文化探索、藝術(shù)創(chuàng)意與生態(tài)體驗(yàn)相結(jié)合的研學(xué)項(xiàng)目；利用粵港澳大灣區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)跨境親子遊路線，打造區(qū)域聯(lián)動(dòng)的旅遊品牌。

其三，從兒童視角出發(fā)，完善景區(qū)與酒店的適兒化設(shè)施建設(shè)，包括母嬰室、兒童遊樂區(qū)、親子餐飲區(qū)等。酒店業(yè)可推出親子主題房、家庭套餐及多樣化互動(dòng)活動(dòng)，為家庭遊客提供更高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

其四，借鑒國(guó)際品牌經(jīng)驗(yàn)，大力發(fā)展兼具品質(zhì)與性價(jià)比的中高端親子酒店，滿足更多家庭遊客的需求。通過主題化設(shè)計(jì)與IP聯(lián)動(dòng)，打造差異化的住宿產(chǎn)品，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

其五，針對(duì)親子遊市場(chǎng)的特殊需求，加強(qiáng)從業(yè)人員在兒童心理、應(yīng)急救護(hù)及教育互動(dòng)方面的培訓(xùn)，打造更高水平的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

香港要發(fā)展「無處不旅遊」，須將文化內(nèi)涵融入親子遊產(chǎn)品中。通過創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與服務(wù)優(yōu)化，打造具有教育意義與情感價(jià)值的旅遊體驗(yàn)，使未來親子遊不僅是孩子的快樂回憶，更是家庭的紐帶、城市的名片，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也為實(shí)現(xiàn)「無處不旅遊」的願(yuàn)景注入更大的活力與溫情。